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张丽俊：创业酵母创始人；前阿里巴巴集团组织创新专家；倾授20多年管理所学，助您成为“心力，脑力，体力”三强的管理者。
首食新闻【四川食品在线 商学院频道】我发现优秀的管理者，都戒掉了这3种心态：等靠要。 下面说说为什么。 什么是“等靠要”的心态？ 做过管理的人都知道，工作中的变化很多。也许你还没消化上个问题，马上就要面对下一个挑战。 这种现状就导致你应接不暇，可能出现下面3种心态。 第一，等：爱观望，等机会、等经验 怎么理解“等”？ 就是遇事习惯观望，总想等别人先做，或者等一个更好的机会。 比如说，你需要带团队做创新业务，你就想等别的团队先试试水深水浅。 或者是觉得时机不对，总想着招到专业的人再做。 但问题是，等别人先做了，你的机会也没有了。 第二，靠：习惯依赖，不会独立思考 “靠”就是遇事习惯依赖他人，自己不愿意做也不喜欢思考。 比如公司确定了转型方向，你的团队需要调整架构和业务。你只是做个传声筒，和员工同步消息，员工有疑问也不解释。 你想，反正老板总会想清楚的，总会跟员工讲清楚的。 再比如，你的团队有人离职，你就找HR申请招人；产品卖不出去，就找市场部增加广告投放。 总是想着靠老板、靠招人、靠投放，从来不想怎么解决问题，也不思考为什么出现问题。 第三，要：只谈条件、极度功利化 这里的“要”，指的是张口就谈条件，只顾眼前利益，不坚持长期主义。 当然，我的意思不是说你不能谈条件，而是不能只谈条件。 要想一件事情拿到结果，需要很多部门、同事的协同配合。 比如销售部门业绩好的背后，是产品，品牌，广告，营销都做得到位。 做管理要共赢，为了完成共同目标，发挥各自价值，而不是只论好处不论其他。 为什么要戒掉“等靠要”的心态？ 如果你在做管理时，有等靠要的心态，会带来如下问题 问题一：错失发展机会 机会转瞬即逝，你抓住了，就能快速发展；抓不住，就只能看着别人飞速发展，自己团队越带越散。 面对新业务机会，你不带着团队做，自然有别人做；你想等经验，自然有人敢赤膊上阵，成为规则制定者。 面对团队问题，情势不等人，如果你不及时去干预、处理，可能小问题发酵成大问题。 比如说，团队里有员工状态不好，情绪低落，如果及时处理，可能你只需要听他发发牢骚，情绪表达完之后就没事了； 如果不及时解决，可能就是员工离职，你要付出更多时间去招聘、培养…… 所以，做管理千万不要等，因为错失机会的成本和代价，是长期的、隐性的，很难估计。 问题二：患上管理肤浅综合征 作为管理者，你自己不思考、不做事，总想着靠老板，会变成复读机或传声筒。 如果你每天变得无所事事，或者只能解决表面问题，而没有解决本质问题，就会患上管理的肤浅综合征。 比如某大型集团有几百家连锁机构，总部的督导组常去各地分公司出差。疫情期间，则通过电话沟通。 督导组电话效率很低，总公司管理者规定，每次电话不能超过5分钟，超时话费由个人支付，结果效率更低了。 因为督导组成员每次在快到5分钟的时候，就挂断。挂断后再拨通。电话效率低，就希望通过控制时长来解决，这就是管理肤浅综合征。 管理者应该想想电话的目标是什么、流程如何优化、打电话员工的技能等。 所以，做管理千万别想着依靠别人，觉得老板能搞定、员工自己能想明白，如果你自己不去做、不思考，只会慢慢失去自身价值。 问题三：没有全局思维，只看短期利益 凡事只想自己的利益、团队的利益、本部门的利益，而不管公司的利益，这样的管理者注定走得不长远。 我常说，做管理一定要有全局思维。如果动辄只谈利益和好处，很多事情就没办法做了。 现在就是一个合作共赢的时代，人事物之间的联系只会更加紧密，单打独斗成不了气候。 不能说你完成目标的时候，需要其他兄弟部门全力协同； 别的部门需要你配合反馈，优化路径和产品，你就借口没有利益和好处，就不去做。 只有你部门的目标完成了，但是公司利益受到损失，长期下来，皮之不存毛将焉附？ 团队对其他部门的价值，是其他部门判断的，你做管理是要成就别人的。所以，做管理不要只谈条件，不讲贡献。 如何戒掉“等靠要”的心态？ 那么，应该如何戒掉这三种心态？
解决问题没有完的办法，也没有最好的机会。你千万不要等。先做起来，先行动起来，就能找到答案。 比如说你想做创业务，就别想着等别人的经验。经验总会过时，只有实践才是试金石。 先行动起来：首先，你可以去行业头部的公司、做得最好的人去请教学习； 其次，选出适合做创新业务的人，选一些简单有理想有韧劲，充满热情和好奇心的人； 最后你要躬身入局，带着团队去做，而不是要他们去做。 结果不是等的，而是干出来的、拼出来的。 2. 学会独立思考和深度思考 独立思考和深度思考，的确是逆人性的。因为我们天生喜欢那些有趣、简单的东西。 但是，你想做好管理就需要要学会独立思考、深度思考。怎么做呢？可以通过工具来倒逼自己。 比如说你可以写TDL，这个是专门训练你深度思考能力的。这个管理工具我已经用了20年了，对我个人来说很有用。 像我每天到早上的第一件事，就是先花一个小时做TDL。 想清楚今天最重要的是哪三件事，你为什么要做，怎么做，遇到问题应该去找谁，你今天的总结是什么，明天的规划是什么。 你发现了吗？当你开始写TDL了，你要想清楚上面这些问题，就必须要通盘思考、深度思考才能得到答案。 通过这个工具，就能极大提升管理效率，同时训练好你深度思考的能力。 3. 有全局思维，坚持长期主义 如果你只能看到眼前的树木，就会失去整片森林。 做管理的人，其实都需要有管理的信仰，想清楚你为什么要做管理？是什么支撑你想做好这件事？ 从员工的层面讲，德鲁克说管理的本质是激发人的善意。 你要通过激发员工的兴趣和热爱，让他们变得自驱，帮助他们成为更好的人。 从组织的层面来讲，你作为组织承上启下的重要组成，需要帮助公司实现目标、创造更大价值。 从你的位置上跳出来，在全局角度看看：公司战略是如何拆解成公司目标，公司目标又是如何拆解成各部门目标的？ 哪个部门是你实现目标的关键、你又为哪个部门创造价值。如果你可以这样思考问题，就能摆脱凡事先讲条件的心态。 最后总结一下：想做好管理，就要戒掉等靠要这三种心态。 机会和发展是等不来的，结果是干出来的，拼出来； 只有不依赖别人、学会深度思考，才能摆脱肤浅综合征，实现你的价值； 要得来资源，要不来长期发展，有全局思维的管理者，才能在管理的路上走得更远。 |
