|
首食新闻【四川食品在线 商学院频道】年前，我有过一个判断：2023年一定是复苏之年，希望之年，发展之年。 总之就是一句话：时不我待，干就对了。 公司想赚钱、想发展，战略当然很重要。 但，战略落地需要拆解成可执行的策略，而策略是否有效考验的是执行力。 所以，今天我们好好聊聊如何高效执行。 为什么执行如此困难？ 你不妨回想一下： 去年的战略目标都实现了吗？ 为什么没有实现？ 在执行中都遇到了什么问题？ 实际上，制定出战略目标只是开始，只有战略被百分百执行了，才是一个好战略。执行能力，是影响战略落地的关键。 那，如何提升团队的执行力呢？ 想回答这个问题，我们首先要了解，导致执行困难的的4大阻碍。 1.团队的共同目标不明确 你认为，团队里有多少员工，能清晰准确地说出部门的共同目标？ 是否知道你最看重哪几个部门目标？分别是什么？ 实际上，至少有一半的员工都不知道或者说不清楚。 当他们不知道目标是什么，自然不明白领导希望自己做什么。 2.员工对团队的共同目标没有激情 即使员工知道目标是什么，但是他们依旧兴趣缺缺，没有激情和动力。 因为他们觉得这是部门的目标，不管完成还是完不成，都是领导的事，是公司的事，与自己无关。 每个人都只会为了自己努力，不会为了团队和公司拼命。 3.员工没有责任意识 如果你没有把目标拆解到每个人身上，员工就有有种置身事外的感觉。 因为他不知道为什么要完成，完成这个目标对他有什么价值，自然没有责任意识。 这样，大多数员工就是当一天和尚敲一天钟，对目标很敷衍，不会积极主动去做好这件事。 4.日常琐事是执行最大的敌人 “领导，我每天很忙，真的没有时间做这件事。” 如果员工经常对你说这句话，你是否察觉到，员工手里的日常且琐碎事情，已经消耗了他们大量的时间和精力。 比如说你交代给小李一件很重要的事情，他可能忙于处理日常紧急的工作，拖着拖着忘了。 很多事情无疾而终，就是因为类似的日常性事务占用过多时间精力，导致员工没办法没时间思考重要的事情。 面对紧急和重要事情的冲突时，每个人几乎都会选择先去处理紧急的事情。 所以，如何让团队成员在忙碌的日常工作中，做到高效执行，就是你要解决的问题。 高效执行的四个原则 我这里有4个原则，可以帮助你解决团队执行低效的问题。 1.敢取舍，聚焦重要的目标 想做的事情越多，能完成的事情就越少。 只有把整块的时间精力放在最重要的事情上，这个目标才能达成。 但问题是我们很难拒绝，那些随时出现诱惑和好创意。 就拿管理这件事来说，有很多管理大师、很多工具方法。 假如，你面前有10个好的管理工具，我们的想法一般都是成年人不做选择，我都要。 但是，如果你同时学习和使用10个管理工具，真正能掌握的有几个呢？所以，你必须要敢做取舍，然后专注练习。 这就是为什么蹲马步管理工坊，一直要求学员宁可把一种腿法练习一万次，也不要同时练习一万种腿法。 那么，具体到团队管理中，这条法则如何应用？ 不要眉毛胡子一把抓，妄图一次解决所有问题。 团队的重要目标最多不超过3个，而且这几个目标之间，一定要区分优先级，让员工知道，什么是最重要的事情。 你可以说，今年我们最重要的是A目标，其次是B，一旦时间资源有冲突，首保A目标。而不能说既要A、又要B、还要C、最好兼顾D。 如果你是老板或者高层，还要考虑一个问题，就算你给的目标不多，但是在层层拆解之下，容易出现层层加码的问题。 等这些目标拆解到一线员工时，就可能变成10个，甚至20个，几乎不可能完成。 聚焦重要目标的意义，就是帮助员工梳理出任务优先级，达成共识，力出一孔。 2.善思考，找到关键指标 聚焦重要的目标只是个开始，在这个前提下，你要区分清楚什么是关键指标。 举个例子，比如说你是销售老大，5000 万是业绩目标，根据业绩达成公式拆解过程中间的关键动作，比如拜访量、转化率，那么拜访量和转化率的数据是关键指标。 你可以通过这些指标对员工的业绩有个预判，你也可以通过提升上述指标来影响业绩结果。 关注关键指标，是提升执行能力的关键。它就像一个杠杆一样，只要你抓住它，就能改变结果。 世界著名的质量管理专家爱德华兹·戴明说：“只靠财务数据（滞后性指标）去管理一家公司，就像仅依靠后视镜开车一样难以成功。” 3.懂人心，坚持激励，用小胜利驱动大胜利 对于团队来说，员工的状态很重要。那，如何让员工充满激情和动力？ 靠的是顺应人心的激励制度。所谓激励，又分为物质激励和非物质激励，不单是分钱那么简单。 比如说90后、00后的员工，普遍家庭条件好，物质激励很难激发他们的热情。 这时候就需要结合非物质激励。比如说他的理想是什么？他最想得到哪方面的成长？他最看重工作的什么价值？ 激励员工，说到底是给他想要的东西，帮助他成为自己理想中的样子。 还有一些其他方法，可以让员工动力满满。 比如酵母内部就常用PK制度，来激发团队的活力。 在酵母2023年的年度启动会，我们各个事业部各自确认了重要目标，也在全公司同事的面前，给其他团队下战书。 比如说各销售团队，上海团队和北京团队PK，北京团队和深圳团队PK，深圳团队和北京团队PK，输的团队去戈壁、沙漠徒步50公里。 各个销售团队中，员工之间也会互相PK，比如小张找小李PK ，小张赢的话，小李请小张吃火锅一次等等。 每个人月我们都有业绩PK排行榜，一眼就能看出谁领先、谁落后，无论是团队还是个人，都会更有动力，干劲十足。 我们都想赢，没有人想输；在得到正面反馈时每个人都会更有信心和动力，这就是人心。 4.懂人性，定期追踪，建立复盘反馈机制 你有没有这样的经历？ 你交代给员工一件事情，可能第一周你检查他的进度后，觉得没有问题。 过两周你再去问他，这件事要么就是停滞了，要么就是被他忘记了。 所以，建立起定期追踪问责的制度很重要。 员工只会做领导检查的事情。你不追踪过程，不去做复盘反馈，就拿不到结果。你不把责任分配到具体的个人，就容易出现推诿和甩锅的情况。 那，我们应该怎么做？在蹲马步管理工坊里，我讲过如何追过程，希望能给你一些参考： 第一个，追结果。 首先你追员工过程，要追结果。我们强调执行力的背后，就是要拿到结果，没有结果，就算是他再忙也是无用功。 第二个，追业务流程。 业务流程是我们业务执行过程中，保障落地的轨道。 我们在做业务过程的时候，我们要保证在执行的过程中不出轨、不跑偏。你要保证他走在正确的路上，这就是我们业务流程的核心。 第三个，追业务流程中的关键动作和关键指标。 最关键的流程是由一个一个关键节点组成的，关键节点里面最重要的是关键指标。什么叫关键指标？就是KPI。 但我想提醒你的是以下3点：
第四个，必须有管理报表和系统。 人是会骗人的，但数据是不会骗人的。我们既要有结果报表，也要有过程报表。 有了管理报表后，要进行研究和分析。比如是周报表，则可以通过数据分析看到危机，也能够看到下周做起来的机会。 通过这一系列动作，我们就可以得到非常多的数据，管理者要定期帮助下属进行复盘优化。 第五个，建立review制度。 你可以定期开会复盘，比如每周拿出一个小时，做一个全面的梳理。 看看工作的进度，看看工作的结果，并对其进行评估，从而分析出原因。 如果目标没有完成，分析原因是什么，是业务流程没有做到位？还是没有做好关键指标？目标超额完成了，原因又是什么？ 最后，总结一下：不要和没有执行力的团队谈战略，团队之间差距，往往就是因为执行效率拉开的。 想要提升团队执行力，就要聚焦重要目标，找到关键指标，坚持激励员工，学会追踪过程。没有执行力，再完美的战略也只是空想。能高效执行的团队，才有战斗力、创造力和竞争力，才能从一个胜利走向另一个胜利！ |
