张丽俊每日说管理：人这一辈子，都在为认知买单

首食新闻【四川食品在线 商学院频道】做管理这些年来，经常有人问我：“Cherry，你喜欢怎样的下属？”

我说，我喜欢聪明人。聪明人脑子清楚，能举一反三，很多时候，你有一个特别好的想法，聪明人能快速帮你实现。

但是，我最害怕的，也是聪明人。

为什么？

因为，聪明人很容易形成“低层次的认知闭环”，他满脑子标准答案，善于用自己的一套逻辑去解释所有的问题。

一个人最大的不幸，就是过早地形成了低层次的认知闭环，在低水平中重复，看不到自己世界之外，还有更广阔的天地。

你的认知水平，决定了你的成就高低。

人这一辈子，都在为认知买单

你有没有听过这么一个故事？

很久以前，有一群人为了一块金子抢得头破血流。

一个人却悄悄捡起他们身边的一块钻石，扬长而去。

抢金子那帮人，死的死，伤的伤。

而拿走钻石的那个人，最后成了富翁。

其实，并不是抢钻石的人能力有多强，而是抢金子的人，自始至终，根本不知道有比金子更值钱的东西。

傅盛说：“认知，几乎是任何人之间唯一的本质差别。”

认知低的人，认知盲区多，容易被过往的经验束缚了眼界和判断，再也没办法走出来。而认知高的人，往往能直击本质，站在终局的角度看问题。

做管理，更是如此。如果你在低层次的认知上，形成了闭环，看见大象的一条腿就以为是全部，那你就很难真正地解决问题。

那，什么是低层次的认知闭环？

知其然而不知其所以然，在看待某现象，分析某问题时，习惯于用简单的线性“因果关系”去推导，却忽视了其整体性、系统性。

产品卖不出去，是销售不给力；销售不给力，是运营给的线索不好；运营的线索不好，是营销团队的人的能力不好……

简单归因，没有深度思考，这就是“低层次的认知闭环”。在管理工作中，一个人陷入低层次的认知闭环，往往有三种表现：

第一个，不开放，听不进意见。

认知层次越低的人，越固执。他在自己的认知逻辑中，闭环了，他的个人视角就越狭小，想法单一，不开放，也听不进意见。

比如，有些管理者过去有好的经验，他形成了一套自我的方法、体系，总觉得复制过去的经验，就能延续自己的成功。

他对自己有着盲目的自信，不能接受别人的观点，总觉得别人没有自己厉害，自己永远是对的。

实际上，当行业换了，公司换了，业务线换了，按照原来的老方法未必能取得成功，因为旧地图是找不到新大陆的。

第二个，对事物的判断有局限。

一个人站在1楼、10楼和100楼，视野是截然不同的。

作为管理者如果你的认知层次低，是站在一楼看问题，那么你可能看到的只是细枝末节，看到的只是大象的一条腿。

你站得有多高，决定了你能看多远。认知越低的人，认知盲区越多，对事物的分析和判断就越有局限。

第三个，处理问题的方式单一。

认知水平低的人，能力边界也非常窄。针对某些问题，他的认知很浅薄，以致于解决问题的方式趋向于单一。

他的思维僵化，看不见更多的可能性，也不愿意思考，误以为自己的对策就是最好的办法，没有其他的可能。

比如说，公司说要降本增效，有些管理者想到的就是裁人，却没有想过提升自我的管理水平，带好团队，去提升人效。

人这一辈子，都在为认知闭环买单。你有什么样的认知，就决定了你有什么样的行为方式，能取得多大的成就。

如何摆脱低层次的认知闭环？

诗人赫尔曼·黑塞说：“熟悉产生轻视”。

因为一套方法论取得了成绩，大多数人都会对这套方法论的思维模式产生依赖，在往后做事的时候，也会套用这个模式，形成路径依赖。

但是，做管理，是不能寄望于找到这样的万能钥匙的，没有深度思考，试图用一个方法去解决所有问题，这不叫聪明，而是偷懒。

所以，你一定要摆脱低层次的认知闭环。

那，该怎么办呢？

1、保持开放的心态，不断升级认知。

认知低的人，他们在自我认知中形成闭环，拒绝新知识、新思考，他们不知道自己的无知，所以才固执的认为自己无所不知。

要打破自身的认知天花板，你一定要保持开放的心态，向内求，向外看，接受更多的外部输入，推倒认知的高墙。

什么是向内求？你要主动去涉猎、输入，多读书，丰富自己的知识面，多一些认识世界的模型和框架。

什么是向外看？你要打破自己的舒适区，走出去，多看，多听，多跟外部的行家、顶尖人才学习，突破认知的盲区。

心态，决定了你的状态；思路，决定了你的出路。

2、知行合一，在实践中变现认知。

光有认知不行，你还必须知行合一，在工作中实践你的认知，变现为能力。

比如，在蹲马步管理工坊中，我讲到了管理者如何追过程？有六个系统，分别是追工作进度、追工作流程、追流程中的关键指标、追工作习惯、追工具、追工作技能。

如果你不去应用，仍然只停留在追工作进度这一层，那你就无法真正地掌握追过程的体系，也不可能带好团队，拿到结果。

再比如，我鼓励管理者都去写TDL，通过TDL做深度思考，想清楚每天哪些事情重要，先做什么，怎么去做。

如果你不在工作中应用，那它的价值，你就看不到。记住这么一句话：很多时候，TDL没有用，是你没有用。

当你把学习和实践变成一个闭环，就能在思与行中实现自我认知能力的迭代。

3、复盘反馈，建立自己认知模型。

当然，你还要有复盘、反馈。

一个人真正的成长，来自于日复一日的复盘。你有了新认知，学会了新方法，并且运用在实际的工作中，然后你需要有复盘。

在践行的过程中，效果怎么样？有哪些值得推广的方法？有哪些需要反思的做法？还有哪些可以改进的地方？

复盘，不光是为了检验结果，更重要的是总结、提炼和归纳。通过深度分析，积极对其进行审视和反馈，从而吸取不同的经验，获得认知上的更新。

也就是说，当你有了一个新的思维方式时，你要运用到实践当中，根据反馈的结果来逐步完善，这就是认知升级的迭代过程。

当你逐步建立起自己的认知模型，遇事就能有条不紊的寻找解决方法，看透其本质，抓住其重点，并对症下药。

最后，总结一下：人这一辈子，都在为低层次的认知闭环买单。不要让你的存量，变成你成长的障碍。以开放心态，广泛汲取新信息，打破旧系统，重塑新思维，不断升级认知。你的认知高度，决定了你的未来。