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防御战、进攻战、侧翼战、游击战,2023年市场竞争之选?老板必看

来源:转载 频道主理:微信13678181295 人气: 发布时间:2022-11-25
摘要:首食新闻【四川食品在线 企划家频道 彭小东】 商业竞争就是没有硝烟的战争。这点在美国和欧洲,这些更加重商的西方国家表现的更明显。西方是更纯粹的商业社会,也更崇尚竞争,他们更喜欢拿商业竞争和战争做比较。 01、商战是什么? 特劳特和里斯认为:营销就是公司运用
首食新闻【四川食品在线 企划家频道 彭小东】商业竞争就是没有硝烟的战争。这点在美国和欧洲,这些更加重商的西方国家表现的更明显。西方是更纯粹的商业社会,也更崇尚竞争,他们更喜欢拿商业竞争和战争做比较。
01、商战是什么?
特劳特和里斯认为:“营销就是公司运用战略和战术打赢市场之战”“营销就是战争,敌人就是竞争对手,目标就是要赢得胜利。营销的本质是公司间的斗争,而不是满足人们的需要和需求。面对激烈的竞争,口号已经变成“把生意从别人那儿夺走”。”
那么,这场战争发生在哪里?战场在什么地方?
战场就在一个10厘米的狭小的空间,那就是:消费者的大脑各个品牌通过广告和公关,利用“语言、文字、图像和声音”等信息武器,将品牌打入消费者的大脑,与竞品展开竞争。
各个品牌规模大小不同、实力高低不同,这些品牌怎样才能确保自己在残酷的竞争中获胜呢?
这,就要研究不同品牌在商战中应采取的战略和战术了。
02、商战怎么打?
市场中的企业分成了4类:
第1类是行业领导者;
第2类是市场第二名;
第3类是全国性小公司;
第4类是区域小公司;
并为这4类企业分别制定了匹配的营销战略。
行业领导者打防御战,第二、第三名打进攻战,全国性小公司打侧翼战,区域小公司打游击战。
商战是在消费者的头脑中打响的,想象一下消费者的头脑中有很多座山,每座山就是一个行业。位于山顶的是行业领导者,领导者处于山顶,不用再往上爬,它的任务就是防御,防止对手冲上来,抢占自己的位置。
如果你正在仰攻,想要占领山顶,那么你打的是一场进攻战。如果你正在山地间小路迂回,那么你打的是场侧翼战。
如果你盘桓在山脚,远离山上敌军的射击范围,你正在打的就是游击战。
市场上绝大部分的企业都应该打游击战。一般来说,在每100家公司中只有1家应该打防御战,2家打进攻战,3家侧翼进攻,剩下的94家都应该打游击战。
所以,一家企业究竟应该打怎样的营销战,首先要问下自己,我在市场中处于怎样的位置?
确定了自己的位置,就选择相匹配的营销战略。
第一种防御战的打法
防御本身是一种更强的军事行动,防御一方因为占据地形优势,可以用较少兵力就能抵挡住几倍敌人的进攻。《孙子兵法》中讲“十则围之,五则攻之”,攻击的一方最少要有5倍以上的兵力才能确保胜利。防御战是如此有利的一种战法,但打防御战只是行业领导者的特权。
防御战的第1条原则是:“只有市场领先者才能考虑打防御战”
需要说明的是,行业领导者,必须是消费者心智中的领导者,因为营销战是一种认知争夺战,只有消费者认准的领导者才是真正的市场领导者。
有时会出现,消费者认为的领导者和真实的行业领导者不一致的现象,这时应以消费者认知为准。
例如,提起橙子品牌,很多人想到的是褚橙,但事实上橙子行业规模最大的是新奇士,但新奇士的名气远不如褚橙,褚橙是消费者心智中的第一。
这时,褚橙只要解决好供应链和产能,就能迅速提升规模。领导者已经占据了行业制高点,这时它的第一任务,就是守住自己的位置,而守住山头的关键是:
防御战的第2条原则:“最好的防御战略是敢于向自己发起进攻。”
领先者需要每隔一段时间,就用“更好的自己”替换掉“曾经的自己”,用迭代后更好的新产品,替换掉原先的老产品。
例如苹果、英特尔、比亚迪......等等。如果领导者懈怠了,或者错判行业发展趋势,没能做好自我攻击。竞争对手以更有力的新产品对领导者发起攻击时,领导者必须遵循防御战的;
第3条原则,就是:“必须阻挡对方强大的竞争活动。”
阻挡的方法也很简单,那就是:“迅速跟进,全面模仿,资源碾压”。领导者必须保持敏感,一旦发现对手迅速崛起,一定要赶在对手成气候之前,迅速利用自己的资源优势,及时封杀,把对手打下去。
想象一下二战时期著名的诺曼底登陆,盟军想要在诺曼底登陆,德军消灭盟军的最佳地点是在哪里呢?是在诺曼底的海滩上,一旦让盟军突破了海滩防线,打开了缺口,德军就再也无法阻挡盟军。
猎豹移动创始人傅盛曾经在安全软件领域与某领导品牌竞争,他在一篇文章中透露,对方当时是这样围剿他的:“你推出什么功能,最快一周、最长两周,对手一定出一个同样的功能,然后到处发稿说这是他们首创的。
对手比你体量大,天天盯着你,他这种不计人力、不计成本的投入,你抗不住”。这就是领先者通过“迅速跟进,全面模仿,资源碾压”,将挑战者扼杀在萌芽的标准战法。
这,就是行业领导者的特权。多数公司只有一个机会获胜,而市场领导者却有两个。一个是挑战自我,引领行业。另一个,就是照搬对手,资源碾压。说完防御战打法,
第二种“进攻战”的打法!
 
进攻战一般是市场中第2,第3品牌采取的打法,而进攻的目标就是行业老大。行业老2老3与老大在实力上会有明显差距,进攻战属于以弱胜强的打法。以强胜弱是铁律,以弱胜强是奇迹。要想创造这个奇迹,
必须遵循3条原则:
1、重点考虑领导者在市场中的优势。
2、在领导者优势中发现弱点,并对此攻击。
3、在尽可能狭窄的阵地上发动进攻。
这三条原则不是相互独立的,而是一整套连贯动作,严格执行这套动作就能以弱胜强,创造奇迹。
为什么呢?
因为以弱胜强是不可能的,只有以强胜弱。
这3点组成的一整套动作,就是要找到领导者天生的,无法弥补的弱点,然后集中兵力,攻击这一弱点,让弱势的进攻方形成局部强势,达到“以强胜弱”。
这里的关键在于“找到领先者无法弥补的弱点”
那什么是无法弥补的弱点呢?
就是藏在领先者优势中的弱点,只要这个优势在,弱点就无法消除。或者消除这个弱点,对手需要付出难以承受的代价。
最经典的案例是七喜汽水对可乐发起的进攻战
可乐类饮料相比其他饮料最大的优势是什么?
是它独特的口味,人们喝了之后有种畅快的爽感!
那藏在这个最大优势里面的弱点是什么?
是产生这种口味的配料表, 所有可乐中有都含有咖啡因。而咖啡因,不适合未成年人。
围绕可乐的这一弱点,七喜打出了“不含咖啡因”的进攻策略,新款七喜汽水罐子上写道:“绝不含咖啡因,将来也不会”。
七喜的电视广告样板中这样讲:
“您不能给孩子喝咖啡,那么,您为什么给孩子喝同样含有咖啡因的可乐呢?让您的孩子喝非可乐饮料吧,喝不含咖啡因的软饮料,七喜汽水是您明智的选择。”
七喜“不含咖啡因”的广告打出去后,发生了什么呢?
在销量大幅上升的同时,在饮料业中掀起了轩然大波,百事可乐把七喜公司“不含咖啡因”的广告称为“对公众的伤害,说它通过恐吓手段使毫无根据的健康隐患深入人心”。
可乐品牌为什么这么紧张?因为七喜的策略会让很多人不敢再喝可乐,尤其未成年人,这些人会跑去喝与可乐口味相近,但不含咖啡因的七喜汽水。对手如果紧张了,害怕了,对你恨得咬牙切齿了,那证明什么?证明你做对了!
七喜“不含咖啡因”的进攻策略,让我想起了国内的一个进攻战案例,也是在饮料行业。
大家想想看有哪个饮料牌子,用了相似的策略?就是元气森林!元气森林气泡水主打的诉求是什么?
是“0糖、0脂、0卡” “0糖、0脂、0卡”是对谁的进攻?是对所有“含糖、含脂、含卡路里”饮料的进攻和替代!尤其是对“可乐、汽水”等碳酸饮料的进攻和替代!
最后,在进攻战的发起上,还遵守第三条原则:“在尽可能狭窄的阵地上发动进攻。”进攻战是弱者对强者的进攻,要想以弱胜强,就必须将有限的兵力集中再集中,形成局部优势。
具体来说,进攻方最好只拿一个产品进攻,这个产品最好只有一个型号,用这个单品“集中兵力、单点爆破”,把这一单品打造成爆款产品。
例如,王老吉在刚进入市场前几年,一直就一个大单品,310ml红罐。在全国市场站稳脚跟后,才陆续推出瓶装、盒装、联名款等延伸款。
绝对不能一上来就推出多款产品,齐全的产品线是领导品牌的特权。进攻时推出的产品越多,兵力就越分散。越分散就越无力,越无力就越不可能成功。
第三种侧翼战的打法。
侧翼战是适合全国性小公司采取的营销战法,它也有三条原则:
先说第1条:
好的侧翼战必须在无争地带展开
就是说,要在一个没有竞争,完全空白的地方展开,这就是为什么叫侧翼战,就是绕开敌人的正面,从敌人没有设防的侧面展开攻击。为什么侧翼战没有竞争?因为打侧翼战的产品或服务刚开始没有现成的市场,企业等于进入无人区。
在市场一片空白的情况下销售商品是很困难的,但是要想成功地发动侧翼进攻,就必须这样做。侧翼战如果没有市场,那生意从何而来呢?
答案是从你要侧翼包抄的竞争对手那里夺来例如,像国内的智能手机市场就上演过多场侧翼战。
首先是小米凭借性价比,在空白的低价市场打了场漂亮的侧翼战,不仅转化了大量功能机用户,还抢占了不少高价手机的用户。
再后来是华为的mate和P系列,凭借“国产高端商务机”的定位打了场漂亮的侧翼战,抢了不少三星和苹果的用户。
侧翼战的第2条原则是:
战术奇袭应当是计划中重要的部分;
从本质上说,侧翼战是一种奇袭,最成功的侧翼进攻是完全没有预见性的,奇袭程度越强,领导者做出反应和设防的时间就越长。
还是说回小米的侧翼战,当时低价智能机是空白,是市场机会,这一点很多厂家都能看得到。但问题的关键是,如何降低成本,如何做出优质低价的高性价比手机,并大量触达用户?
小米首先想通并且有能力实施了奇袭战术“互联网推广+网络直销”,正是凭借这一大战术,小米才能大大降低成本,确保价格优势,完美实施了对低价智能机市场的侧翼战。
等其他主流智能机品牌反应过来,搞懂小米这套玩法时,小米已经冲上了国产智能机的销量榜首。
侧翼战的第3条原则是:
追击与进攻本身一样重要
克劳塞维茨在《战争论》中说“乘胜追击是赢得胜利的第二次行动,在许多情况下比第一次行动更重要。”在取得侧翼战开始阶段的胜利后,一定要乘胜追击,扩大战果,因为真正的大战果是在追击时获得的。
就好像解放战胜时,解放军在打赢了三大战役后,紧接着就进行了渡江战役以及后续的长江以南的一系列战役,很快就夺取了全国胜利!
“许多公司在领先后就停止了行动。它们实现了最初的销售目标,然后就把资源转移到其他事情上去了。然而这样做是个错误,特别是对于侧翼进攻来说。”
侧翼战不是胆小的人能驾驭的。因为侧翼战面对的市场是一片空白,开拓空白市场有可能大获全胜,也很可能惨败而归。打侧翼战必须足够大胆,聪明,还要有一定运气成分才行。
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